Quiénes somos

Auditoria y Asesoría en Garantía de la Calidad limitada (ACG LTDA.) es una empresa especializada en la ejecución de consultorías, auditorías y capacitación en gestión y control de calidad. Durante 20 años se ha caracterizado por un servicio con excelencia y calidad generando un diferenciador en sus clientes, ofreciéndoles una atención personalizada según sus necesidades, abarcando los procesos y actividades direccionadas a una mejora continua y permanente en el tiempo.

ACG Calidad Ltda. cuenta con clientes a nivel nacional e internacional y se ha posicionado como una de las mejores opciones en la mejora de la gestión de la calidad en el sector de la salud y la industria, soportado en un equipo de trabajo comprometido con la excelencia de los procesos y absolutamente consciente de que la mejora continua es una cultura y una filosofía.

Misión

ACG Ltda. es una organización de carácter privado y gobierno corporativo familiar que presta servicios de auditoría, asesoría en calidad analítica y en implementación de sistemas de gestión de calidad, capacitación, suministro de reactivos para diagnóstico In vitro, consumibles y ensayos de aptitud, enfocados en el mejoramiento de las organizaciones, la satisfacción y superación de las expectativas de nuestros clientes y partes interesadas.

Visión

Ser reconocidos en el 2025 por el posicionamiento de nuevos programas de ensayo de aptitud acreditados conforme a la ISO 17043:2023 y el aporte al mejoramiento efectivo de las organizaciones dentro del sector salud, soportado en un Sistema de Gestión de Calidad certificado bajo la norma NTC ISO 9001:2015, que contribuyan a la mejora continua de la calidad de nuestros productos y servicios, la gestión del conocimiento y desarrollo del talento humano.

Política de calidad

En ACG LTDA, los servicios que prestamos son realizados en el contexto del amor por lo que hacemos, la generación de confianza en las personas e instituciones. Adaptabilidad al cambio y la generosidad permanente del conocimiento, por eso nos comprometemos a:

• Agregar valor a los procesos durante la prestación del servicio soportado en la rigurosidad metodológica, basado en la mejor evidencia técnico científica disponible, con productos y servicios confiables y oportunos en el marco normativo legal vigente, con criterios de confidencialidad e imparcialidad.
• Contar con un talento humano competente, familiarizado con la documentación, que implemente las políticas y los procedimientos en sus actividades, y desarrolle su capacidad intelectual en ambientes de trabajo seguros.
• Cumplir con los requisitos de las normas ISO 9001, ISO/IEC 17043 versión vigente, la resolución 0312 de 2019 y la asignación de recursos para la mejora continua de la eficacia del SGC.
• Satisfacer los requisitos y expectativas de nuestros clientes y partes interesada.
• Trabajar de manera permanente en la identificación, valoración, tratamiento, monitoreo y comunicación de los riesgos para poder gestionar los cambios con la capacidad de respuesta que requieren los procesos y nuestros clientes.

¡Garanticemos la calidad de tu laboratorio!